Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak OZCN GIDA İNŞAAT TOPTAN VE PERAKENDE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “Beykoz Market”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Veri Kategorileri

Sitemizdeki formlar (İş Başvurusu, Öneri ve Şikayet, Sanal Sipariş) ve şubelerimiz aracılığıyla toplanan başlıca kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Adı, soyadı, doğum tarihi, cinsiyet, medeni durum.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi/mahalle bilgisi.
• Mesleki ve Eğitim Bilgileri: Başvurulan pozisyon, eğitim durumu, ehliyet sınıfı, sektörel iş tecrübeleri ve özgeçmiş (CV) dosyası içeriği.
• Müşteri İşlem Bilgisi: Öneri, şikayet ve teşekkür mesajlarının içeriği, sipariş verilen şube ve alışveriş tercihleri.
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Fiziksel şubelerimizde güvenliğin sağlanması amacıyla tutulan kamera kayıtları.

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İş Başvuruları İçin: İnsan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi, aday değerlendirme, iletişim sağlama ve uygun pozisyon analizi yapılması.
• Öneri & Şikayet Formları İçin: Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi, hizmet kalitemizin artırılması.
• Sanal Sipariş Hattı İçin: Siparişlerin doğru şubeye yönlendirilmesi, teslimat süreçlerinin yürütülmesi ve kapıda ödeme/faturalandırma işlemlerinin tamamlanması.
• Şubeler İçin: Fiziksel mekan güvenliğinin ve şirket operasyonlarının güvenliğinin temini.

4. Verilerin Aktarılması ve Paylaşım İlkeleri

Kesin Taahhüt: Beykoz Market olarak, topladığımız kişisel verileri ticari amaçlarla üçüncü taraflara, veri simsarlarına veya reklam şirketlerine kesinlikle satmamakta, kiralamamakta ve paylaşmamaktayız.

Kişisel verileriniz gizlilik prensiplerimiz doğrultusunda sadece;

• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Emniyet, Adli Makamlar, SGK vb.) ile kanunen zorunlu olan sınırlarda,
• Sanal sipariş veya teknik altyapı süreçlerinde kullanılan (WhatsApp, e-posta sunucuları gibi) sistem sağlayıcıların kendi altyapı sınırları dahilinde hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir.

5. Saklama Süreleri ve Güvenlik Önlemleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan yasal süreler sınırında muhafaza edilir. Sürelerin bitimiyle birlikte verileriniz Kanun'a uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir:

• İş Başvuruları: Pozisyonun kapanması veya adayın süreç durumuna göre en fazla 1 (bir) yıl süreyle saklanır.
• Müşteri Talepleri ve Sipariş Verileri: Ticari ve hukuki zamanaşımı süreleri göz önünde bulundurularak yasal arşivleme süreleri boyunca saklanır.

Verilerinizin güvenliği için şifreleme, yetki matrisleri ve sunucu taraflı siber güvenlik önlemleri Şirketimizce en üst düzeyde uygulanmaktadır.

6. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerindeki dijital formlar, WhatsApp sipariş tetiklemeleri, e-posta gönderimleri ve mağazalarımızdaki kapalı devre kamera sistemleri vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Hukuki dayanağımız Kanun'un 5/2 maddesinde yer alan "sözleşmenin kurulması ve ifası", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatidir."

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak Beykoz Market'e başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışına aktarılıp aktarılmadığını bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanun'a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

Başvurularınızı yazılı olarak veri sorumlusu unvanımıza ait merkez adresimize kimlik doğrulayıcı belgeler ile veya kurumsal iletişim mail adresimiz olan info@beykozmarket.com üzerinden güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.